POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Ejercicios Resueltos (en adelante, «el Sitio Web»), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros visitantes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestras guías, ejercicios y recursos educativos de matemáticas.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
- Razon Social: Ejercicios Resueltos
- Identificación Fiscal: 77.188.554-3
- Domicilio: San Carlos 1410, Concepción, Chile
- Correo electrónico: tipsmatematicos@outlook.com
- Dominio: ejerciciosresueltos.org
2. Datos Personales que Recopilamos y Métodos de Captación
Recopilamos información personal a través de dos vías principales:
A. Datos proporcionados directamente por el usuario (Formularios y Pop-ups)
En el Sitio Web mostramos ventanas emergentes (pop-ups) y formularios de suscripción en los que ofrecemos contenidos educativos exclusivos, recursos descargables en PDF, guías de ejercicios resueltos o promociones especiales. Para poder acceder a estas ofertas, solicitamos voluntariamente:
- Nombre de contacto: Para personalizar la comunicación y el envío del material.
- Dirección de correo electrónico: Para enviar el recurso solicitado, así como boletines informativos (newsletters) con novedades pedagógicas, nuevos ejercicios y ofertas comerciales relacionadas con nuestras nivelaciones y cursos de matemáticas.
B. Datos recopilados automáticamente mediante cookies de terceros
Durante tu navegación por el Sitio Web, se recaban datos no identificativos directamente mediante el uso de cookies de terceros (como Google Analytics, Google Ads y el Píxel de Meta / Facebook):
- Dirección IP (anonimizada), tipo de navegador y dispositivo.
- Páginas de teoría o ejercicios visitadas y tiempo de permanencia.
- Interacciones con anuncios y campañas publicitarias externas.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
| Finalidad | Descripción | Base Legitimadora |
|---|---|---|
| Envío de ofertas y recursos (Pop-ups) | Entregar los materiales descargables solicitados y añadir al usuario a nuestra lista para recibir novedades y promociones de cursos. | Consentimiento explícito al completar el formulario y marcar la casilla de aceptación. |
| Análisis y optimización | Medir el tráfico e interactividad en las páginas para mejorar las explicaciones y herramientas de matemáticas. | Consentimiento previo a través del banner de cookies. |
| Marketing y Remarketing | Mostrar publicidad personalizada de nuestros cursos en redes sociales (Meta) o buscadores (Google) a usuarios que han visitado la web. | Consentimiento previo a través del banner de cookies. |
4. Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados (nombre y correo electrónico) se conservarán en nuestra base de datos mientras el usuario mantenga su suscripción activa o no solicite su eliminación.
El usuario puede darse de baja o revocar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de «Cancelar suscripción» presente en el pie de cada uno de nuestros correos electrónicos o escribiéndonos directamente.
5. Encargados del Tratamiento y Compartición con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Para prestar nuestros servicios, compartimos datos únicamente con proveedores indispensables que cumplen con la normativa de privacidad:
- Plataformas de Email Marketing: (ej. Mailchimp, ActiveCampaign, ConvertKit) utilizadas para almacenar la lista de contactos y automatizar el envío de los recursos prometidos en las ventanas emergentes.
- Plataformas de Analítica y Publicidad: Google LLC (Google Analytics/Google Ads) y Meta Platforms, Inc. (Píxel de Meta) mediante el uso de cookies de terceros aceptadas previamente por el usuario.
- Proveedores de Alojamiento Web (Hosting): Servidores seguros donde está alojada la infraestructura del Sitio Web.
6. Derechos del Usuario
En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso: Saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: Corregir información inexacta.
- Supresión / Cancelación: Solicitar el borrado completo de tus datos de nuestras listas.
- Oposición y Limitación: Oponerte al envío de correos comerciales o limitar su tratamiento.
Para solicitar cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico indicando en el asunto «Protección de Datos» a: tipsmatematicos@outlook.com.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o nuevas herramientas del Sitio Web. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.